Возврат и обмен товаров надлежащего качества:
Возврат товара надлежащего качества производится в течение 14 дней со дня продажи, не считая дня доставки.
Возврат товара надлежащего качества возможен при условии, что указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, фабричные ярлыки, товарная накладная, кассовый чек. Согласно п.4 ст.26.1 Закона РФ о Защите прав потребителей.
Возврат товара надлежащего качества в пределах МКАД осуществляется курьерской службой Arabella-Shop по указанному покупателем адресу. Стоимость возврата товара надлежащего качества в пределах МКАД составляет 300 рублей.
Возврат товара надлежащего качества за пределами МКАД осуществляется курьерской службой Arabella-Shop по адресу на который осуществлялась доставка. Стоимость возврата товара надлежащего качества в пределах МКАД составляет 500 рублей.
Обмен Возврат товара ненадлежащего качества (бракованного товара):
Оформление процедуры возврата производится на основании заполненного заявления и документа, подтверждающого факт покупки (товарная накладная, кассовый чек), также необходим документ, удостоверяющий личность.
Возврат денежных средств:
Возврат денежных средств осуществляется курьерской службой Arabella-Shop в момент возврата товара.
По вопросам обмена и возврата товаров звоните по телефону 8-499-341-14-61
или пишите на электронную почту zakaz@arabella-shop.ru